Strona wykorzystuje pliki cookies, jeśli wyrażasz zgodę na używanie cookies, zostaną one zapisane w pamięci twojej przeglądarki. W przypadku nie wyrażenia zgody nie jesteśmy w stanie zagwarantować pełnej funkcjonalności strony!
X
 
WERSJA PODSTAWOWA
WERSJA DLA NIEDOWIDZĄCYCH
Język:
Polish English French German
 
Miejski Zakład Komunikacji
w Gorzowie Wielkopolskim
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
 
 
 
 
Wnioski i reklamacje
Sonda

Od dłuższego czasu w Gorzowie Wlkp. istnieje możliwość zakupu biletu na przejazd komunikacją miejską za pomocą telefonu komórkowego. Z jakiego systemu korzystała/korzystał Pani/Pan kupując bilet przez telefon komórkowy?

moBilet - 31.3%
mPay - 49%
SkyCash - 10.9%
GoPay - 8.8%
Newsletter
Serwis MZK odwiedziło: 1066054

Wnioski i reklamacje

Jeśli chcą Państwo złożyć wniosek lub reklamacje dotyczącą funkcjonowania komunikacji miejskiej prosimy o pobranie poniższego formularza. Po pobraniu formularz należy wypełnić i złożyć w Centrum Obsługi Klienta Miejskiego Zakładu Komunikacji w Gorzowie Wielkopolskim Sp. z o.o. lub przesłać pocztą.


pdfFormularz wniosku/reklamacji - kliknij tutaj aby odczytać bez pobierania

Jeśli chcą Państwo złożyć reklamacje dotyczącą nieprawidłowej pracy automatów do sprzedaży biletów np. automat nie wydał reszty, automat nie wydał biletu itp. prosimy o pobranie poniższego formularza. Po pobraniu formularz należy wypełnić i złożyć w Centrum Obsługi Klienta Miejskiego Zakładu Komunikacji w Gorzowie Wielkopolskim Sp. z o.o. lub przesłać pocztą.

pdfFormularz reklamacji - Automat biletowy - kliknij tutaj aby odczytać bez pobierania

 

Formularz wniosku/reklamacji
Jeżeli inny niż adres zamieszkania.
Miejski Zakład Komunikacji w Gorzowie Wielkopolskim Sp. z o.o., ul. Kostrzyńska 46, 66 – 400 Gorzów Wlkp. informuje, że dane podlegają ochronie na mocy ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 nr 133 poz. 883 z późn.zm.) i są przetwarzane tylko i wyłącznie w celu rozpatrzenia wniosku reklamacyjnego. Informujemy jednocześnie, że na mocy obowiązującej umowy o świadczenie usług publicznego transportu zbiorowego, Urząd Miasta Gorzowa Wlkp. ma prawo do wglądu do danych dotyczących niniejszego wniosku.
 
Formularz reklamacji
Automat biletowy
Jeżeli inny niż adres zamieszkania.
*należy podać nr wozu
Miejski Zakład Komunikacji w Gorzowie Wielkopolskim Sp. z o.o., ul. Kostrzyńska 46, 66 – 400 Gorzów Wlkp. informuje, że dane podlegają ochronie na mocy ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 nr 133 poz. 883 z późn.zm.) i są przetwarzane tylko i wyłącznie w celu rozpatrzenia wniosku reklamacyjnego. Informujemy jednocześnie, że na mocy obowiązującej umowy o świadczenie usług publicznego transportu zbiorowego, Urząd Miasta Gorzowa Wlkp. ma prawo do wglądu do danych dotyczących niniejszego wniosku.
 
 
Miejski Zakład Komunikacji w Gorzowie Wielkopolskim
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością